CampusSpainX: SOFT_EGEPPE_01_HOTS02 Eventos: Gestión estratégica para un producto de éxito (Soft Skills)

CATÁLOGO DE CURSOS

Eventos: Gestión estratégica para un producto de éxito (Soft Skills)

Eventos: Gestión estratégica para un producto de éxito (Soft Skills)
El curso con el que aprenderás a gestionar de manera global todo tipo de eventos con un éxito rotundo de organización, participación y crítica

Fecha de inicio:
Aprende a tu ritmo

Esfuerzo:
5 horas

Precio:
Gratuito

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Bienvenid@

Te damos la bienvenida a una selección de los contenidos del curso Eventos: Gestión estratégica para un producto de éxito con los que conocerás las características y tipología del producto evento y los elementos que componen el mercado de eventos.

Si tras visualizar este contenido te interesa realizar el curso completo y obtener el certificado, puedes inscribirte aquí.

Con el curso completo adquirirás y compartirás conocimientos para la gestión y organización de eventos de cualquier tipo y conocerás cada una de las etapas de un evento, desde la creación hasta la producción y el cierre. Podrás aplicar lo aprendido a cualquier contexto, ya sea corporativo, institucional, asociativo o en el ámbito de las fundaciones. Trabajaremos en equipo para que cada uno de nuestros eventos sea un éxito.

Competencias Profesionales

La realización de este curso contribuirá a que puedas alcanzar las siguientes competencias profesionales:

Analizar el mercado turístico de los eventos para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con objeto de encontrar oportunidades de negocio
Programar y ofertar de los eventos que se adecúen en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente

Programar y ofertar servicios para congresos, convenciones, ferias y otros eventos, que se adecúen a las expectativas y necesidades de los clientes
Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta
Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de eventos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas
Aplicar asiduamente las diferentes herramientas de las tecnologías de la información y comunicación propias del sector en el desempeño de las tareas, así como mantenerse continuamente actualizado en las mismas
Poner en funcionamiento un servicio post-venta aparejado a la oferta y atender el cliente para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y la calidad de los servicios
Gestionar las tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores

Objetivos

General

Gestionar estratégicamente el producto turístico evento

Específicos

Conocer los principios básicos de la gestión estratégica y los productos turísticos
Analizar el mercado de eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
Planificar eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
Implementar eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto
Evaluar eventos desde el punto de vista de la gestión estratégica de producto

Programa del curso

Los elementos del mercado de eventos
El producto evento, características y tipología

Equipo docente

María Cruz López Martín

Guía y Gestión de eventos en Bodega histórica El Fabulista (Laguardia)
RRPP y Gestión de eventos en centro turístico MICE: Espacio enogastronómico Villa Lucía (Laguardia)
Expertise en creación de producto turístico y gestión estratégica de eventos y viajes (España, Francia y Reino Unido)
RRPP en eventos internacionales para el Ministerio de Asuntos Exteriores Francés
Docente especializada en turismo, gestión de eventos y gestión cultural
Licenciada en Filosofía y Letras, Esp. Historia Medieval, Universidad de Granada