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Viajes combinados: III. Implementación

Viajes combinados: III. Implementación
El curso con el que aprenderás a implementar todo tipo de viajes combinados con un éxito rotundo de organización

Fecha de inicio:
Aprende a tu ritmo
Esfuerzo:
10 Horas
Precio:
€30

Bienvenid@

Te damos la bienvenida al curso Viajes combinados: III. Implementación con el adquirirás y compartirás conocimientos para la gestión y organización de viajes combinados de cualquier tipo centrándote en la fase de implementación. Podrás aplicar lo aprendido a cualquier contexto, ya sea mayorista, tour operador, minorista o receptivo. Trabajaremos en equipo para que cada uno de nuestros viajes combinados, paquetes vacacionales y productos turísticos sean un producto de calidad

Competencias Profesionales

La realización de este curso contribuirá a que puedas alcanzar las siguientes competencias profesionales:
  • Analizar el mercado turístico para conocer las necesidades de los consumidores, las estrategias de los competidores y la evolución del sector, con objeto de encontrar oportunidades de negocio
  • Seleccionar los proveedores, según su relación calidad/precio, calculando tanto los costes como el beneficio, para fijar el precio final de la oferta
  • Asesorar y proponer al cliente diferentes alternativas de servicios turísticos y análogos, interpretando sus solicitudes y calibrando sus necesidades, para cubrir sus expectativas
  • Reservar los derechos de uso de servicios y productos turísticos, calculando las tarifas a aplicar, emitir los bonos y documentos de confirmación de los mismos

Objetivos

General

Gestionar estratégicamente el producto turístico viaje combinado con especial atención a su implementación

Específicos

  • Implementar los viajes combinados siguiendo la gestión estratégica de producto

Programa del curso

  1. Implementación: reserva y operación de los viajes combinados 

Equipo docente

foto de María Cruz López Martín

María Cruz López Martín

  • Creación y Gestión de turismo histórico y activo en Cross' Roads Viajes (Madrid)
  • Expertise en creación de producto turístico y gestión estratégica de eventos y viajes (España, Francia y Reino Unido)
  • Guía y Gestión de eventos en Bodega histórica El Fabulista (Laguardia)
  • RRPP y Gestión de eventos en centro turístico MICE: Espacio enogastronómico Villa Lucía (Laguardia)
  • RRPP en eventos internacionales para el Ministerio de Asuntos Exteriores Francés
  • Docente especializada en Turismo, Gestión de eventos y Gestión cultural
  • Licenciada en Filosofía y Letras, Esp. Historia Medieval, Universidad de Granada

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Quiénes somos

Introducción al curso

Programa del curso

Instrucciones generales

UA1: Implementación: reserva y operación de los viajes combinados

Tema 1: Implementación del viaje combinado: procesos y cronograma   

Tema 2: Venta del viaje combinado: control de plazas y cupos, release y documentación asociada   

Tema 3: Operación del viaje combinado: procesos y tareas asociadas   

Tema 4: Agentes que gestionan la operación del viaje combinado en destino   

Tema 5: El gestor del viaje combinado: el guía   

Tema 6: El guía como coordinador   

Tema 7: El guía como acompañante   

Tema 8: El guía como informador turístico e intérprete del patrimonio   

Material adicional

Bibliografía, fuentes y recursos

Foro de debate

Evaluación Final de la Unidad

Reconocimientos y agradecimientos

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